Capital HéritageDes réponses claires à vos questions
Ce que les gens demandent avant d'ouvrir un compte, et les réponses que nous donnerions au téléphone.
Compte et sécurité
Pourquoi devez-vous fournir vos documents d'identité ?
La vérification est obligatoire avant qu'un compte puisse mouvementer des fonds. Elle empêche aussi qu'une autre personne ouvre un compte en votre nom.
Ai-je besoin d'expérience ?
Non. La plupart des membres démarrent sans aucune expérience. Un spécialiste vous accompagne dans les premières étapes et un solde de démonstration permet de s'exercer.
Comment se connecter à mon compte Capital Héritage ?
La connexion à Capital Héritage se fait depuis la page de connexion du site avec votre e-mail et votre mot de passe, et l'authentification à deux facteurs sécurise chaque accès. En cas d'oubli de mot de passe, la réinitialisation se fait en quelques clics via le lien dédié.
Comment fermer mon compte ?
Retirez votre solde puis contactez le support. Il n'y a ni frais de résiliation ni délai d'attente.
Questions fréquentes.
Quel est le dépôt minimum pour commencer ?
Vous pouvez ouvrir et financer un compte à partir de €220 minimum. Vous êtes libre d'ajouter des fonds au fil du temps à mesure que votre plan avance.
Comment fonctionnent les retraits ?
Demandez un retrait à tout moment depuis votre tableau de bord. Les fonds sont restitués à votre moyen de paiement choisi, selon les délais de traitement usuels.
Mon argent est-il sécurisé ?
Les comptes sont protégés par les normes de sécurité et de vérification standards du secteur. Comme pour tout investissement, votre capital est exposé au risque et les valeurs peuvent baisser aussi bien que monter.
Combien de temps pour commencer ?
La plupart des membres complètent leur inscription en quelques minutes. Une fois que votre premier dépôt est traité, vous pouvez activer un plan immédiatement.
Y a-t-il des frais cachés ?
Les tarifs sont affichés clairement avant votre engagement. Vous verrez toujours ce qui s'applique à votre plan - aucun frais surprenant.
Quel âge minimum faut-il avoir ?
Vous devez avoir au moins 18 ans pour ouvrir un compte et investir. Une vérification d'identité peut être exigée pour confirmer votre âge.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Les moyens courants tels que les cartes bancaires principales, les virements bancaires, les portefeuilles numériques sélectionnés et les cryptomonnaies sont acceptés. Les options exactes vous sont présentées à l'étape du dépôt.
Quand le support client est-il disponible ?
Notre équipe d'assistance est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h, et s'efforce de répondre à chaque demande dans un délai d'un jour ouvrable.
Comment sont gérées les taxes sur les gains d'investissement ?
L'imposition sur les gains d'investissement dépend des règles en vigueur dans votre pays et reste votre responsabilité. Nous recommandons de tenir vos propres registres et de consulter un expert fiscal qualifié.
Qu'est-ce que la vérification KYC et pourquoi est-elle obligatoire ?
La vérification KYC (Connaissance du Client) est une vérification standard de votre identité. Elle aide à sécuriser les comptes et fait partie intégrante de l'ouverture d'un compte d'investissement.
Est-ce que le service Capital Héritage est une arnaque ?
Non. Capital Héritage est réglementé par l'AMF et offre un accompagnement transparent avec un analyste dédié. Comme tout investissement, votre capital comporte un risque - les rendements ne sont jamais garantis et vos économies peuvent diminuer aussi bien qu'augmenter. Consultez toujours nos conditions avant d'investir.
Puis-je consulter une review Capital Héritage indépendante ?
Oui, vous trouverez des avis vérifiés de membres réels sur notre site et auprès de partenaires indépendants. Chaque évaluation reflète l'expérience authentique d'utilisateurs ayant déjà investi avec nous.
Faut-il avoir de l'expérience pour investir ?
Non. Chaque membre reçoit un analyste financier personnel qui vous guide à chaque étape, donc aucune connaissance préalable des marchés n'est requise.
Comment accéder à mon compte Capital Héritage ?
Connectez-vous à votre espace personnel avec vos identifiants sur la plateforme. Vous verrez immédiatement votre portefeuille, vos analyses et votre historique de transactions en temps réel.
Questions sur l'argent
Combien coûte l'ouverture d'un compte ?
L'ouverture d'un compte est gratuite. Il n'y a ni frais d'inscription ni abonnement, vous n'engagez que le montant que vous décidez d'investir.
En combien de temps puis-je retirer mes fonds ?
Les demandes sont traitées les jours ouvrés et reviennent vers la méthode utilisée pour le dépôt. Les virements bancaires prennent plus de temps que les cartes ou les portefeuilles électroniques.
Y a-t-il un montant minimum ?
Oui, il est volontairement bas afin que vous puissiez démarrer petit et ajouter des fonds plus tard. Le montant exact de 220 € s'affiche avant toute confirmation.
Est-ce que Capital Héritage est une arnaque ?
Non, mais aucun placement n'est sans risque et il est légitime de se poser la question avant d'investir. Capital Héritage publie ses conditions et son avertissement sur les risques, sépare les fonds des membres et ne promet jamais de rendement garanti, tout chiffre annoncé reste illustratif et votre capital peut baisser comme monter.